Розпочнемо з шоколадного бренду, заснованого у 1845 році у Цюріху. Давид Шпрюнглі-Шварц зі своїм сином Рудольфом Шпрюнглі-Амманом вирішили відчинити невеличку кондитерську крамничку Chocolat Sprüngli AG, яка вже через два роки переросла у виробництво твердого шоколаду.
Це був переворот: якщо до цього весь шоколад був пористим і схожим за текстурою на пісок, то тепер він танув у роті. Новаторство – один із секретів тривалого успішного бізнесу.
Такого ефекту Давид досяг, сконструювавши нову спеціальну машинку і забувши зупинити її на вихідних. Відкритий шоколадним генієм метод перестав бути секретним у 1901 році – з тих часів метод конширування почав використовуватися усіма шоколадними заводами.
У 1892 році підприємство поділили між собою онуки засновника: молодший, Давид Роберт, отримав два кондитерські магазини, а старший, Йоганн Рудольф – шоколадну фабрику. У 1899 році Рудольф розширив виробництво і двічі змінив назву підприємства, придбавши у тому ж році шоколадну фабрику Рудольфа Ліндта з міста Берн разом із секретним рецептом. Відтоді компанія почала називатися “Lindt & Sprüngli“.
До речі, ця остання таємниця досі не розкрита, тому шоколад Lind смакує унікально і зараз, користуючись неабияким успіхом у покупців.
Початок минулого сторіччя виявився успішним для компанії: у 1915 році вона експортувала близько трьох чвертей своєї продукції до 20 країн світу. Компанія пережила період депресії 20-30-х років і розширила свої володіння, підписавши ліцензійні угоди з Італією (1947), Німеччиною (1950) і Францією (1954).
У 1994 році підприємство придбало австрійський шоколадний бренд Hofbauer, а у 1997 році – італійську шоколадну компанію Caffarel, а в 1998 – американську Ghirardelli. Завдяки цьому раніше невідомий бренд зі Сполучений Штатів вийшов на міжнародний ринок.
У 2009 році компанія переживала не найкращі часи. Більшу частину роздрібних магазинів у США довелося зачинити через зменшення попиту на продукцію, зумовлене загальною кризою.
Наразі група Lindt & Sprüngli AG має вісім фабрик, дві з яких перебувають у США, а інші – в Європі і має торгові і дистриб’юторські компанії по всьому світу. У чому ж секрет успіху? Мабуть, в унікальній рецептурі, що здійснила переворот у шоколадні індустрії і в спадкоємності сімейного бізнесу.
Класичний молочний і чорний шоколад компанії вважають еталонним. Придбати його в країнах СНД завжди було нелегко, але зараз достатньо зробити замовлення на сайті. Та і ціна відповідна: бренди, які мають власну історію і здобули любов споживачів, «мають право» диктувати ринку свої умови.
А ще компанія може похвалитися тим, що несе відповідальність за весь цикл виробництва: використовуються какао-боби з найвідоміших плантацій, які обробляються на власних фабриках.