Організацію конкурсу, як і будь-якого іншого маркетингового заходу, необхідно починати з постановки мети, від якої залежить механізм його проведення і вибір основного майданчика. Наприклад, конкурси з метою активізації постійних клієнтів або підвищення лояльності існуючої аудиторії доцільно проводити на сайті компанії, створивши під нього окрему сторінку. А для залучення нових клієнтів, передплатників, збільшення трафіку на сайті краще підійдуть соцмережі, де зручніше відмічати людей і ділитися постами, зокрема: у популярних блогерів, на майданчиках партнерів.
Крім згаданих цілей за допомогою проведення конкурсів можна стимулювати продажі, просувати новий товар, послугу або вже існуючий продукт та бренд; генерувати цікавий і корисний для споживачів контент; створювати образ соціально відповідальної компанії або просто актуалізувати клієнтську базу тощо.
Наприклад, учасники відео-Челленджу від інтернет-магазину товарів для риболовлі Karl’s Bait & Tackle повинні зняти, як ловлять рибу, використовуючи товари з магазину, і запостити відео на Youtube з хештегом #MTBslam. Приз – 100 доларів на покупки на сайті. Такий конкурс стимулює продажі і активізує існуючих і нових клієнтів, дозволяючи учасникам продемонструвати свою майстерність у риболовлі та позмагатися з іншими рибалками.
Японський бренд повсякденного одягу Uniqlo проводив міжнародний конкурс на кращий дизайн футболок з головним призом 30 тисяч доларів і показом робіт трьох призерів в Музеї сучасного мистецтва в Нью-Йорку. Таким чином, Uniqlo не тільки зміг підвищити лояльність існуючої аудиторії і привернути увагу нових клієнтів, але і створити імідж культурно активного бренду, який робить внесок у сучасне мистецтво і підтримує творчих людей. Крім того, асортимент магазину поповнився дизайнерськими футболками від фіналістів конкурсу.
Конкурс в ігровому форматі від інтернет-магазину Parfums забезпечує високу залученість аудиторії. Використовуючи підказки на сайті і сторінках магазину в соцмережах, потрібно зібрати в кошику десять позицій товарів, доданих в асортимент спеціально для онлайн-квесту. Призи за виграш – продукція з магазину, а також подарунки від спонсорів. Головна мета такого конкурсу – просування сайту магазину, його сторінок в соціальних мережах і каналу YouTube, адже, виконуючи умови, користувачі відвідують всі ці майданчики.
Дуже креативно підійшов до теми конкурсів виробник косметики Volition, який запустив на сайті форму для збору ідей. Клієнти пропонують власні варіанти продуктів, які вписуються в концепцію бренду, і голосують за ідеї інших покупців. Якщо ідея отримує позитивні відгуки від спільноти і високу оцінку експертного журі, хіміки бренду втілюють її в життя – при безпосередній участі клієнта, який запропонував ідею, а також отримує гонорар.
За допомогою конкурсів можна стимулювати покупців активніше ділитися позитивними відгуками або зробити їх елементами програми лояльності. Наприклад, влаштувати змагання на тему «найкращий відгук місяця», зробивши один головний приз і багато корисних дрібних.