Preloader
Назад

Канали, які ми обираємо

Далі

Традиційні канали реклами продовжать здавати позиції онлайн-платформам. Нові технології і зміна політик закритих рекламних екосистем, таких як Google або Facebook, в будь-який момент і дуже швидко можуть радикально змінити ринок реклами. Тому гнучкість, вміння оперативно помічати і реагувати на нові тенденції і прогнозувати зміни – неодмінна умова виживання в бізнесі. Говоримо про найефективніші рекламні канали для просування бізнесу в цьому році.

Переможці гонки за грошима

Згідно з даними агентств GroupM, WPP і Magna, витрати на рекламу на онлайн-платформах, в тому числі що належать Alphabet Inc. Google, Amazon.com Inc., Facebook Inc. і Baidu в 2020 році продемонстрували то, що перевищило очікування у зростанні. Традиційні рекламні канали: телебачення, друковані ЗМІ та зовнішня реклама, за оцінкою Magna, пережили суттєвий спад (-18% з урахуванням політичної реклами). Особливо негативні прогнози експерти дають для газет і журналів. Результати дослідження GroupM показують, що в 2020 році видатки на рекламу в друкованих ЗМІ впали на 25%. В цьому році вони можуть знизитися ще на 10%.

Експерти також порівняли зниження світових рекламних витрат кризового 2020 з кризовим 2009 роком. Виявилося, що в 2020 році зниження було значно менше (5,8%), ніж в 2009 році, коли рекламні витрати впали на 10,9%.
На думку керівника напряму глобального прогнозування Magna Вінсена Латена, менш значне падіння в основному пов’язано зі зростанням витрат на інтернет-рекламу на 8% в період пандемії. В результаті частка онлайн-реклами в загальних рекламних витратах бізнесу перевищила 50%. Він зазначив, що малий бізнес переключився на рекламу в інтернеті, в той час як великі компанії нарощують електронну торгівлю, зростання якої в 2020 році прискорилося до 40% з 15-20%.

Згідно зі звітом Advertising Expenditure Forecasts від Zenith, в Україні спостерігається загальносвітова тенденція. Так, за останній рік частка онлайн-покупок виросла з 37% до 54%, а частка e-commerce в ритейлі склала 8,8% ($ 4 млрд).

Мобільна інтернет-реклама захоплює світ

Під час жорсткого карантину через пандемію користувачі стали використовувати мобільні гаджети набагато частіше – рекордні 3 години 40 хвилин в день. При цьому, за даними eMarketer, 88% екранного часу доводиться на мобільні додатки і лише 12% – на контент в браузері.

За рахунок зростання трафіку в додатках, in-app реклама стала охоплювати нові сегменти аудиторії. А впровадження 5G ще більше збільшить охоплення і ефективність мобільної інтернет-реклами.

Відео – найпопулярніший контент

Під час карантину сильно зросло споживання відеоконтенту. У той час як ціни на інші формати реклами падали через скорочення рекламних бюджетів, відеореклама подорожчала на 2%. Відомо, що споживачі краще сприймають таку рекламу і запам’ятовують більше ключових меседжів, які хоче донести рекламодавець.

За заявами експертів ринку, найбільше від збільшення попиту на відеоконтент виграв TikTok: додаток встановили 2,6 млрд раз по всьому світу. Крім того, TikTok встановив рекорд по зростанню підписок в Google Play і App Store.

Аудіоконтент зростає слідом за відео

Під час локдауна посилився інтерес і до аудіопродукції. За даними eMarketer, в 2020 році кількість слухачів подкастів в США збільшилася на 16%, в той час як витрати на рекламу в цьому каналі виросли до $782 млн і можуть досягти $1 млрд в цьому році.

Ще одне підтвердження зростаючого попиту на даний формат – величезний інтерес до Clubhouse – соціальної мережі, яка заснована на голосовому спілкуванні. Додаток було запущено в 2020 році і менш ніж за рік цей додаток залучив понад 8 млн користувачів. 14 березня компанія оголосила про запуск програми монетизації авторів, яка може стати основою власної рекламної екосистеми Clubhouse.

2020 рік також став роком великих інвестицій і операцій в аудіоіндустріі. Платформи потокової передачі музики поглинали сервіси подкастів, щоб розширити аудиторію. Наприклад, Spotify заявив про покупку Megaphone, компанії, яка займається впорядкуванням файлів і розміщенням контенту. За даними The Verge, сума угоди становить $235 млн. Раніше Spotify викупила контрольний пакет акцій Gilme і Ancho і створила власну екосистему подкастів, підписавши ексклюзивні контракти з Джо Роганом і іншими знаменитими стримерами.

Тим часом Amazon купила мережу подкастів Wondery, яка стала частиною Amazon Music. За даними WSJ, угода на суму $300 млн осіб – свідчення зростаючого потенціалу напрямку. Дослідження Nielsen показало, що реклама в подкастах в 4,4 рази ефективніше медійної реклами і просуває бренд краще, ніж будь-який інший цифровий формат.

Як правильно вибрати рекламний канал для просування

Вибір рекламного каналу залежить від багатьох факторів: стратегії, бюджету, цільової аудиторії, поточних завдань, ситуації на ринку і т.д. Первинна, звичайно, стратегія. Саме вона визначає загальні напрямки розвитку, етапи досягнення цілей, ключові аудиторії і, як наслідок, оптимальні канали комунікацій на кожному етапі. Створення працюють, ефективних стратегій, які прирікають бізнес на успіх, – тема для окремої розмови. З власного досвіду скажемо лише, що це процес нешвидкий, трудомісткий, але гра однозначно варта свічок. Отже, які канали і в яких випадках будуть найбільш корисні?

SMM

Добре працює на верхніх етапах воронки продажів, коли користувач ще нічого не знає про продукт і компанії. Знайомить його з брендом і продуктом, формує загальне позитивне враження. Так, наприклад, при думках про пральному порошку всім в голову приходять Tide і Ariel – великі бренди витрачають великі бюджети на підтримку впізнаваності.

Також SMM працює на формування лояльної аудиторії, це вже наступний етап воронки. Наприклад, клієнт зробив одну покупку, і компанія пропонує йому підписатися на соцмережі, щоб він був в курсі акцій, заходів та новинок. У соцмережах публікується корисна інформація про куплені продукти. Це підвищує рівень довіри, завдяки чому клієнт, швидше за все, зробить повторну покупку.

Контекстна реклама

Працює з гарячим попитом. Також контекстну рекламу показують покупцям, які перебувають на етапі вибору – коли користувачі порівнюють товари, а також ціни і умови в магазинах. Важливо в цей момент не упустити потенційних клієнтів і не дати їм піти до конкурентів. Тут на допомогу приходить таргетована реклама.

Таргетована реклама

Допомагає в «реанімації» тих клієнтів, які “пішли”, тобто у  поверненні користувачів, які не вчинили дію на сайті. Наприклад, зібрали кошик і вийшли, або просто відвідали сторінку.

Таргетована реклама показує товари, якими людина цікавиться чи може зацікавитися, нагадуючи про товари в кошику, показує банери з переглянутих товарами і т.д. Для активних клієнтів пропонуються промокоди і знижки, щоб мотивувати на повторну покупку.

Зовнішня реклама

За допомогою зовнішньої реклами можна привести клієнтів з офлайна в онлайн – створити попит на продукт за допомогою білбордів, а потім підключити таргетовану рекламу, розсилки та інше на зібрану аудиторію, яка бачила зовнішню рекламу.

Email-маркетинг

Це, в першу чергу, комунікація з аудиторією і «реанімація» користувачів, які давно не здійснювали покупку. Також може працювати і на верхньому етапі воронки – для цього клієнтам пропонують підписатися на цікаву розсилку з вигідними пропозиціями. Так ви завжди будете на зв’язку з потенційно зацікавленими клієнтами і зможете поступово підвести кожного з них до покупки.

Мессенджер-маркетинг

Аналогічна email-маркетингу стратегія – але комунікація відбувається через месенджери. Дозволяє оперативно сповіщати клієнтів про акції та розпродажі, надсилати персональні пропозиції, а також вести комунікацію по замовленнях. Головне, знати міру, інакше клієнт просто відмовиться від сповіщень.

Медійна реклама

Працює на видовищне сприйняття і залучення уваги аудиторії. Серед форматів: відео, аудіо та банери (в тому числі і анімовані). Переваги медійкі в її інформативності, вона допомагає вийти на емоційний контакт зі споживачами, сформувати думку і знання про бренд, стимулює інтерес і має широкий охопленням аудиторії.

Нові рекламні інструменти з’являються мало не щодня. І зовсім не обов’язково прагнути використовувати їх всі. Повторимося, основою повинна бути хороша стратегія, яка описує ваші бізнес-цілі на кожному етапі розвитку, можливості і цільові аудиторії. Саме вона допоможе вчасно «зловити» потрібного клієнта за допомогою реклами в правильно обраному каналі і привести до покупки.

Сьогодні ми є першою і єдиною в Україні компанією, яка отримала найвищі світові нагороди у сфері консалтингу: Constantinus Award і «Національний чемпіон України» від Всесвітньої організації CMC-Global (ICMCI). Міжнародний Фонд Габріеля Аль-Салема також вручив нам нагороду «За видатні досягнення у консалтингу». Наші сильні сторони – побудова комунікацій для компаній, великих бізнес- або соціальних проектів, управління репутацією, у тому числі, антикризове, організація ефективної роботи функцій маркетингу та продажів, розвиток сильних брендів.

За 17 років роботи ми врятували більше 50 репутацій, вирішили проблеми більше 200 клієнтів, успішно реалізували понад 250 проектів. Якщо перед вами стоять нові і цікаві завдання, якщо ви хочете відкрити нові ринки, запустити нові бренди, побудувати комунікації із суспільством, владою, партнерами… Або зупинити падіння продажів, побудувати міцну репутацію, навіть, врятувати трохи підмочену… Тоді беріть з собою каву (чай у нас є) і телефонуйте, пишіть, приходьте. Тут вам точно допоможуть.