Preloader
Назад

Розвиток бренду на ринку HOD

Далі
Замовник:

Компанія-виробник бутильованої води

Сфера діяльності: виробництво та продаж бутильованої води, ринок HOD (Home and Office Delivery)

 

Мета проетку:

Розвиток системи продажів, залучення нових клієнтів

Опис проекту:

Завдання, поставлені замовником:

 

  • Оптимізація бізнес-процесів
  • Налагодження координації роботи підрозділів компанії
  • Аналіз ринку, розробка стратегії виведення нових продуктів
  • Навчання персоналу
  • Організація системи планування продажів
  • Розробка стандартів роботи персоналу з продажів та обслуговуючого персоналу
  • Розвиток нових каналів продажів, інтернет-продажі

 

 

Дії консультанта:

 

  • Проведено аналіз сайту компанії, виконані роботи по його модернізації для підвищення ефективності та продажів
  • Описано ключові бізнес-процеси, проведена їх оптимізація для виключення дублювання функцій і відповідальності
  • Створено і впроваджено стандарти роботи персоналу, проведено навчальні тренінги
  • Організовано систему прямих продажів населенню, описані бізнес-процеси і стандарти роботи в цьому напрямку
  • Створена система постійно діючих комунікацій бренду зі споживачем
Результати:
  • Компанія вийшла на новий для себе сегмент продажів приватним клієнтам, за три місяці загальний обсяг продажів виріс на 26%
  • Підвищено ефективність роботи корпоративного офісу, персонал, який вивільнилися за рахунок виключення дублювання функцій, спрямований на розвиток нового напряму продажів
  • Операційні витрати компанії знижені на 8,5%
  • Впізнаваність бренду в регіонах роботи компанії істотно підвищилася і продовжує зростати
  • 80% замовлень води здійснюються через сайт, що дозволило розвантажити персонал офісу і використовувати його на інших напрямках