Preloader
Назад

Nutella — миллиардная прибыль

Дальше

Nutella – от «шоколада для бедных» до многомиллиардной прибыли.

Как маленькая семейная кондитерская за 60 лет захватила весь мир.

«Чем бы был мир без Nutella?» – как родилась всемирно известная сладкая компания и как ей удалось стать мировым брендом?

Италия, послевоенные годы. Шоколад был редким и дорогим деликатесом. Народ живет в нищете, всем не до лакомства. Зато, Пьемонт – местность, где жил основатель Пьетро Ферреро – был богатым на урожай лещины. Предприниматель удачно использовал этот факт и стал производить пасту, которая на треть состояла из молотых лесных орехов.

Вместе с братом Джованни ему удалось снизить цену на сладости более чем в четыре раза и завоевать итальянский рынок.

Семейный бизнес, который начинался с небольшой кондитерской в ​​городе Альба, занимает четвертое место на шоколадном рынке. Ежегодный объем продаж – более 11 млрд долларов. Как был пройден этот путь?

В 1946 году Пьетро Ферреро начал изготавливать орехово-шоколадные батончики Giandujot, завернутые в фольгу. Судьбоносным для бизнеса стал случай, когда однажды изготовленные на заказ батончики растаяли. У экономного Пьетро появилась идея намазывать сладкую массу на хлеб, чтобы продукт не пропал. Идея оказалась удачной. В 1951 году к пасте добавили пальмовое масло и она получила уже другое название – Supercrema. Еще за 13 лет, в 1964, сын основателя – Микеле Ферреро – усовершенствовал пасту и назвал ее Nutella. Так и родился продукт, любимый миллионами. Один из секретов успеха – в самом названии: «нут» на многих языках мира означает «орех», а суффикс «ела» ассоциируется с чем-то итальянским.

В 1965 году в Германии была выпущена баночка с тем же дизайном, который мы сейчас узнаем по всему миру.

Nutella всегда пыталась стать мировым брендом: уже в 1978 владельцы бренда пришли в Австралию, запустив свое первое производство за пределами Европы, недалеко от Сиднея. Сегодня паста производится на 11 фабриках в разных странах мира.

Один из главных секретов успеха – удачный маркетинг. С самого начала жизни бренда его основатель позиционировал Нутеллу не как посредственный заменитель шоколада, а как совершенно новый продукт, не менее вкусный и полезный.

Удачная рекламная кампания призвала весь мир «начать день с Nutella» и информировала, что одна порция содержит необходимое для завтрака количество питательных веществ. Как результат, применение продукции стало привычкой, своеобразным утренним ритуалом целого поколения.

Еще один удачный ход – спонсорство итальянской футбольной сборной в 1988-2001 годах, многократно увеличило узнаваемость бренда и заставило зрителей поверить в полезность продукта, который употребляли даже спортсмены.

Удачный инфоповод компания создала для себя в 2005 году, когда был организован «Самый большой континентальный завтрак с Nutella®» в Германии. Событие вошло в Книгу рекордов Гиннеса и лишний раз было доказано общественности влиятельность мирового бренда.

Современный мир – современные инструменты маркетинга. Бренд создал отдельную страницу для празднования своей годовщины. Материал доступен на семи языках мира. Было предложено 10 способов отпраздновать День Нутеллы – неплохой способ генерировать новый контент с помощью самих пользователей, UGC, как называют маркетологи.

На сайте представлены яркие ссылки на видео в Фейсбуке разных лет, посвященные годовщине бренда. Количество подписчиков впечатляет – более чем 30 млн пользователей. Иметь развитые социальные сети особенно важно в наше время, во время всемирной пандемии.

Кстати, компания Ferrero известна не только изготовлением Nutella, но еще и «Kinder», «Tic Tac» и «Raffaello». Впрочем, именно Nutella приносит предприятию до трети доходов.

Один из секретов бизнеса – в его преемственности. Сейчас компанией управляет Джованни Ферреро – внук основателя производства. В 2019 году миллиардер занял 27 место в списке Forbs, увеличив свое состояние на 9,63 миллиардов.

Бывшая маленькая семейная мастерская приносит миллиарды долларов своим владельцам и всемирную славу. В 2014 году, на 50-летний юбилей бренда почта Италии выпустила марку с Нутеллой, где баночка изображается на золотом фоне.

Еще один секрет предприятия – социальная ответственность. Nutella позиционирует себя как экологический бренд, который заботится об окружающей среде. Бренд гарантирует качество и экологичность всех ингредиентов, а также заботится об улучшении качества жизни фермеров и их общин. Бренд позиционирует это как свою миссию и сотрудничает с партнерами и некоммерческими организациями, что делает его еще более важным в глазах клиентов.

Настоящая изюминка Nutella – отдельные предложения для любителей путешествовать. Только в магазинах dute-free можно найти продукцию производителя, представленную в специальной версии, такие как баночка шоколадного крема, «одета» в джемпер, или подарочная упаковка, которое позволяет написать пожелания и направить кому-то в подарок. Вот так, путешествуя Земной шар, люди начинают ассоциировать Nutella не только с детством, но еще и с путешествиями! Бренд умеет вызывать эмоции. Способность оставаться в сознании потребителей — один из признаков сильного бренда. Нутеллой сегодня – один из самых сильных в мире.